Hatékonyságnövelés
Mi a hatékonyság? Mitől lesz egy munkatárs, egy csapat, egy szervezet hatékony? Honnan tudom, hogy hatékony-e? Hogyan dolgozik valaki hatékonyan? Mit jelent a hatékonyság a vezetőnek, a munkatársnak és az ügyfélnek?
Mely erőforrásokat vizsgálhatunk a hatékonyságnál?
- munkaerő, kapacitás
- tudás, szakértelem, tapasztalat
- kapcsolati tőke
- idő
- pénz (költségek, befektetések, bevételek)
- eszközök
- helyek, helyszín
Miből látja, hogy a szervezet hatékonyan működik?
- gördülékeny munkavégzés: elkészülnek határidőre a megbízások
- szabályok szerint rendezett munkavégzés
- nincsenek kivételek, nem kell eltérni a szabálytól, normától
- elégedett ügyfelek
- hibamentes munkavégzés, hibamentes eredmény
- költségek optimalizálása, csökkenése
- elégedett munkatársak
- nem szükséges a túlóra
- szervezeti növekedés
- új ötletek, innováció
Kiemelt témáink, melyeket különböző formában (elemzés, tanácsadás, tréning) tudunk megvalósítani ügyfeleinknél igény szerint:
- Hogyan dolgozunk? Munkavégzési axiómák
- Megállapodás-kötési kultúra bevezetése
- Folyamatoptimalizálás
- A hatékonyság koncepciója és megvalósítása
- Az idő urai – Time Controlling
- Az egyszerű hetes- cselekvési rendszer a munkaszervezetben
- A sztenderdizált szervezet
- Folyamatoptimalizálási gyakorlatok
- Hibaokok elemzése a munkaszervezetben
- Prioritási rendszer a munkaszervezetben
- Gondolkodásfejlesztés
A hatékonyságnövelés gyors változást hoz a szervezet életébe, motorja lehet a folyamatok újragondolásának, új ötleteknek, a csapatok megújulásának, melyek kihatnak az ügyfélfolyamatokra is.
A hatékonyság témakörét több irányból is meg lehet közelíteni, akár egy előzetes felméréssel, tanácsadással majd tréningekkel támogatva a szervezetet. Témák szerint is sokszínű ez a témacsoport, hiszen az egész munkatársi cselekvési rendszert és a szervezet összes folyamatát lefedheti.
DFT rendelkezik saját hatékonyság modellel, melyben három fő fejlesztendő, vizsgálandó területet jelölünk meg:
- üzleti hatékonyság
- szervezeti hatékonyság
- munkavégzési hatékonyság
Örömmel bemutatjuk szervezetén a DFT hatékonysági modelljét.
